岗位职责：

1、以专业﹑规范、合理、合法的程序协助银行处理信用卡逾期帐款或不良贷款；

2、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，督促客户及时还款。

岗位要求：

1、为人诚实守信、正直、勤劳

2、个人无不良信用记录，无犯罪记录

3、大专以上学历，欢迎优秀应届毕业生

4、思维敏捷，逻辑性强，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，具有良好的沟通、表达和谈判能力

5、有信用卡催收、保险、销售或客服经验者优先